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近日，網(wǎng)易家居2014家居企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新高峰論壇暨家居行業(yè)服務(wù)調(diào)查報(bào)告發(fā)布會(huì)圓滿落幕。多樂(lè)士從眾多涂料品牌中脫穎而出，獲得最佳售后服務(wù)獎(jiǎng)，贏得了業(yè)內(nèi)的一致好評(píng)。
據(jù)了解，“315家居企業(yè)售后服務(wù)調(diào)查”是網(wǎng)易家居從2011年開(kāi)始為檢驗(yàn)家居行業(yè)的服務(wù)水平兒策劃的行業(yè)盛事，今年的活動(dòng)自1月20日正式啟動(dòng)，網(wǎng)易家居以消費(fèi)者的身份，分別在工作日、休息日兩個(gè)不同時(shí)間段，就涂料產(chǎn)品等相關(guān)問(wèn)題向電話客服人員咨詢(xún)投訴，對(duì)包括多樂(lè)士的10個(gè)涂料品牌的售后服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行調(diào)查。
在此次調(diào)查中，多樂(lè)士以較高的電話接通率、 耐心的售后保修服務(wù)以及能夠提供有效的經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系信息等令消費(fèi)者滿意的服務(wù)而名列第一，實(shí)至名歸獲得“315家居企業(yè)售后服務(wù)調(diào)查”最佳服務(wù)獎(jiǎng)。
作為阿克蘇諾貝爾公司旗下的世界馳名建筑裝飾漆品牌之一，多樂(lè)士一直秉承著“為生活添彩”的理念，不斷以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、周到的服務(wù)、先進(jìn)的研發(fā)水平服務(wù)全球消費(fèi)者，構(gòu)建以人為本的美好生活環(huán)境。
在服務(wù)上，多樂(lè)士始終關(guān)注消費(fèi)者的需求、關(guān)注環(huán)境與社會(huì)，通過(guò)各種有意義的活動(dòng)踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，貼心幫助每一個(gè)消費(fèi)者解決各種家居問(wèn)題，并推出家易涂服務(wù)、色彩搭配APP等服務(wù)和產(chǎn)品，讓消費(fèi)者家居配色更無(wú)憂。
2014年，多樂(lè)士將繼續(xù)秉承“為人們的生活增添色彩Adding Colour to People’s Lives”的品牌理念，用色彩煥新人們的生活。多彩開(kāi)始，多樂(lè)士！
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